Un Sistema Synexa utiliza una estructura tecnológica existente, pero su configuración se adapta a la información, usuarios y funcionamiento principal de cada cliente.

Esto permite resolver procesos frecuentes sin asumir inmediatamente el costo y el plazo de desarrollar una plataforma completamente nueva.

Herramienta genérica

Debes adaptar tu operación

El sistema es igual para todos y el negocio debe ajustarse a las opciones disponibles.

Sistema Synexa

Configuramos una base existente

Organizamos datos, usuarios y opciones estándar según la realidad principal de la organización.

Software a medida

Construimos procesos propios

Corresponde cuando la empresa necesita varios módulos, reglas y flujos completamente particulares.

Implementación acompañada

No recibes una cuenta vacía para descubrirla por tu cuenta

Synexa configura la estructura inicial, incorpora la información acordada y capacita a las personas que utilizarán el sistema.

Comprender

Revisamos la operación

Identificamos usuarios, volumen, información y forma actual de realizar el proceso.

Preparar

Configuramos el sistema

Organizamos la cuenta, usuarios y elementos incluidos en el servicio contratado.

Incorporar

Realizamos la carga inicial

Añadimos la información contemplada cuando ha sido entregada correctamente.

Enseñar

Capacitamos al equipo

Explicamos las acciones principales y resolvemos dudas antes de comenzar.

Acompañar

Ponemos la solución en marcha

Habilitamos el uso real y brindamos soporte según el plan contratado.

Operación mensual

La mensualidad mantiene el sistema disponible y acompañado

Después de la implementación, Synexa continúa administrando los componentes técnicos necesarios para mantener la solución operativa.

Los límites, canales y niveles de atención se detallan en la propuesta correspondiente a cada plan.

Infraestructura

Hosting, base de datos y recursos técnicos según el plan.

Respaldos

Medidas de continuidad y respaldo según las condiciones contratadas.

Mantenimiento

Corrección de errores y actualizaciones generales de la plataforma.

Soporte

Asistencia dentro de las condiciones del plan contratado.

Alcance claro

Configurar no significa desarrollar funciones ilimitadas

Cada solución posee funciones estándar. La implementación adapta los datos y opciones contempladas, pero los nuevos módulos, integraciones o procesos se evalúan por separado.

Incluido

Configuración inicial
Carga de información acordada
Usuarios incluidos en el plan
Capacitación inicial
Soporte según el plan

Se evalúa aparte

Nuevos módulos
Integraciones externas
Automatizaciones especiales
Migraciones extensas
Reportes personalizados

¿Ninguna solución coincide?

Tu organización puede necesitar software a medida

Cuando el problema combina varios procesos, usuarios, reglas, documentos e integraciones propias, evaluamos un proyecto personalizado.

Conocer desarrollo a medida

Preguntas frecuentes

Lo importante, explicado con claridad

¿Qué diferencia existe entre un Sistema Synexa y un desarrollo a medida?

Un Sistema Synexa utiliza una base tecnológica existente que se configura para el cliente. El desarrollo a medida se construye alrededor de procesos y reglas particulares.

¿Debo instalar un programa?

No. Las soluciones funcionan principalmente desde navegadores compatibles en teléfonos, tablets y computadores.

¿La implementación está incluida en la mensualidad?

No. La implementación cubre configuración, carga acordada, capacitación y puesta en marcha. La mensualidad cubre operación, infraestructura, mantenimiento y soporte.

¿Puedo comenzar con un plan pequeño y crecer después?

Sí. El cambio puede evaluarse cuando aumenta la cantidad de usuarios, unidades, profesionales, productos o necesidades de soporte.

¿Synexa carga toda mi información?

Cada plan contempla una carga inicial limitada. Las migraciones o cargas extensas pueden requerir una cotización adicional.

¿Puedo solicitar modificaciones?

Las nuevas funciones, módulos, reportes o integraciones se evalúan y cotizan antes de desarrollarse.

¿Los precios publicados son definitivos?

Son valores referenciales de entrada. La propuesta final considera tamaño, volumen, usuarios, configuración y carga inicial.

¿Necesitas orientación?

Cuéntanos qué proceso quieres ordenar

Revisaremos si una solución existente puede adaptarse a tu organización o si corresponde evaluar otra alternativa.

Hablar con Synexa hola@synexa.cl